住客点评>>
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好评在市中心，距西湖近，有地铁口，环境好，设施齐全，干净卫生，关键是便宜，性价比超高，强...
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好评离我出差的地方比较近，第一次入住。房间设施不错，服务人员的态度也很好。办理入住退房都...
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好评在地铁附近蛮方便的，就是门面不好找哈哈。房间挺好的挺干净。然后很舒适。不错。
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好评位置很好找！地理位置非常的好！价钱也很划算的～房间内非常的舒适！爸爸妈妈很满意～～照...
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好评干湿分离 床软 隔音不错 电视机大并且配有一体式电脑 性价比高 ...
为什么有的酒店退房不查房？
2016.02.13
随着大数据时代的来临，基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出，只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升，现如今，酒店免查房服务已经在多地多酒店推行，更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上，各家酒店情况各不相同，无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别，免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房，业内一向多有争议，这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性，必须要查——
查房是双向的，除了检查房间消耗品和设施设备是否完好，更重要的是看是否符合退房要求，顾客是否有遗留，并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房，是与会员体系当中的会员权益相挂钩的，退一步说，还有会员黑名单作保障，不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的，这对顾客、对企业都是一种负责的态度，对老顾客或者会员，是否查房还可以作为一种差异营销手段，但要把控好尺度，否则酒店和顾客的矛盾会增加，好心办坏事。
随着大数据时代的来临，免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往，这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年，信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路，数据打通，信用共享，届时，免查房可能会变为一种常态。
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杭州赫纳酒店交通指南
酒店位于武林银泰旁边的雅戈尔大厦内
【周边交通】
- 距离地铁1号线约100米，步行仅3分钟；
- 距离武林门机场班车点约0.3公里，步行仅10分钟；
- 距离黄龙旅游集散中心约3公里，乘坐公交21路、观光8路可直达，打车15分钟/约15元；
- 距离杭州城站火车站约4公里，可乘坐公交900路、290路至延安新村下，打车15分钟/约15元；
- 距离萧山国际机场约30公里，乘坐机场大巴至武林门终点站下，打车40分钟/约110元。
【周边办公及百货大楼】
- 酒店位于雅戈尔大厦内；
- 距离广发银行大厦约10米；
- 距离元通大厦15米；
- 距离武林银泰百货约20米；
- 距离杭州百货大楼约25米；
- 距离杭州大厦购物中心约100米。
【周边景点】
- 距离武林广场约100米，步行仅5分钟
- 距离西湖风景区约1公里 ，步行仅15分钟；
- 距离断桥约3公里，乘坐出租车约10分钟/约15元；
- 距离雷峰塔约5公里，乘坐出租车约20分钟/约25元；
- 距离灵隐寺风景区约5公里，乘坐出租车约20分钟/约25元；
- 距离西溪湿地约7.5公里，乘坐出租车约25分钟/约30元。
【周边餐饮及娱乐】
- 距离百井坊巷美食街约10米，步行1分钟；
- 距离星巴克武林银泰店约20米，步行2分钟；
- 距离外婆家餐厅约100米，步行约5分钟；
- 距离新远国际影城约500米，步行约10分钟；
- 距离环球壹号约500米，步行约10分钟；
- 距离名人名家浙报店约1公里，步行约15分钟；
- 距离唛歌KTV约1公里，步行约15分钟。
【公交指南】
公交延安新村站下可乘坐：13、55、105、270、290、801、900、Y8、188、J12、12、95
公交武林广场站下可乘坐：151、28、11、355、26、Y5